自助买单、单品识别、大数据——线下零售向“

“零售就是零售，没有新旧之分”在快消零售业的消费需求、消费群体、消费渠道消费形式都在发生改变的今天，微信支付团队认为：快消零售的行业本质并没有发生改变，商业的流动因素依然是人、服务和渠道，需要的是有效工具，来提高营销效率。

 

官方详解

到家or到店，“微信支付+”打通全渠道

 

微信支付使传统的线下零售更加智慧化，将为商家提供多种营销思路：商家可以通过微信支付+程序打通用户线上线下零售环节；支付即会员实现更精准的会员运营模式；支付+单品实现从广告投放到复购的营销闭环。

 

微信支付+小程序

自助买单功能上线3日，交易笔数过万

 

如今，有很多商家都在开发自己的小程序。

 

在到店场景下，北京华冠超市上线了微信自助买单小程序。在这个小程序里，通过开放扫一扫入口、打通商家价签系统，顾客可以在线购物并买单。6月7日上线首日，有75%的微信支付用户参与体验，次日微信支付笔数增长超94%，第三日自助买单小程序交易笔数过万。

 

家乐福、汉光百货等商家则在小程序里试图通过电子海报、立减券等社交传播形式，扩大营销效果。

 

 

在到家场景中，天虹则将小程序和自建平台、后端供应链打通，顾客在家就能实现“线上下单，门店配送”。

 

微信支付+会员

7个月新增会员近百万，交易笔数800万

 

会员卡是快消零售业留住回头客的套路之一。怎么让顾客愿意开卡并用卡？

 

无论到家还是到店，微信支付+会员方案都实现了全渠道会员的统一识别，现在甚至能做到微信支付买单后，即时识别是不是会员。如果不是会员，会推荐他立即领取会员，成为会员后，商家可以结合会员提供的画像、消费能力分析、会员喜好、社交属性分析包括会员在整个微信端的活跃指数，用优惠券、消息推送等多种手段，实现针对会员的精准营销，持续让会员“活”起来。

 

以华冠超市为例，在目前18.4万的微信公众平台粉丝中，微信电子会员7.7万，会员增长率从0.2%提升到1.1%，购买力比普通顾客高出129%。而武汉的TODAY便利店7个月新增会员将近百万，微信支付交易笔数超过800万笔，会员复购率超过70%。

 

微信支付+单品+广告

公认最难的自有品牌成热销品类第二

 

以往，很多零售商家通过广告派小样售卖新品，营销费用高，效果却微弱。微信支付+单品的解决方案，以微信支付为入口，识别品牌单品，通过用户的真实购买行为，帮助品牌商快速掌握用户消费动态，精准定位用户，并进行实时优惠返利，进一步激活品牌商线下会员体系。

 

比如零售业公认最难做的自有品牌，华冠通过单品量贩和精准投放，将自有啤酒品牌成功推到营销品类排名第二。

 

值得一提的是，除了在门店周边打广告，顾客可以“按图索骥”回到门店购买商品A，单品识别这一能力还能帮商家卖出B、C更多商品。通过微信支付开放的各种推荐能力，商家能形成消费者的连带营销，同时所有的信息都可以帮助商家形成数据化的沉淀，结合会员CRM系统完成整个商品、门店、消费者的系统的打通，帮商家实现更精准的营销能力。

 

 

微信支付+大数据

将货卖给最想要的那个人

 

无论是会员精准营销还是单品识别的连带营销，背后功臣都是微信支付+大数据解决方案。

 

通过数据反哺精准的营销，商家可以清楚画出顾客的样子：目标消费者什么样，到店的消费者又是什么样，他们的喜好是什么，通过什么方式可以更精准的影响他们完成信息的转化。

 

微信支付+营销工具

没有纸质优惠单，销售额却增长了44%

 

以前，很多人进超市前都习惯拿张当期优惠单页。

 

今年春节开始，华冠超市首次尝试不再印刷纸质广告单页，利用微信支付提供的满额送+代金券+立减与折扣等线上互动途径，销售额和毛利额均实现了44%的增长。

 

 

因为“直击靶心”，“微信支付+”解决方案在快消零售行业推广起来见效显著。仅服务商非码一家，就已接入60个世界顶级品牌的50000家门店，微信支付交易额突破100亿，交易笔数突破5亿。未来，伴随着微信支付一如既往的生态开放策略持续推进，微信支付的基础建设加上更多第三方的深耕，包括快消零售行业在内的更多行业将玩出更多新花样。